Business Contact Manager stürzt Outlook unter Windows 10 ab

Über die Jahre, Business Contact Manager (BCM) zum Microsoft Outlook war ein praktisches Werkzeug für das Customer Relationship Management (CRM) für kleine Unternehmen. BCM bietet als Add-On-Funktion für Microsoft Office Outlook kleine CRM-Funktionen, um die Effektivität von Kundenservice, Vertrieb und Marketing zu verbessern.

Viele Benutzer von BCM, die kürzlich ihr Betriebssystem von Windows 7 oder Windows 8.1 auf aktualisiert haben Windows 10 konnte das CRM-Tool nicht effektiv verwenden, da es Microsoft Outlook abstürzt.

Business Contact Manager stürzt unter Windows 10 ab

Einige Windows-10-Benutzer haben nach dem Upgrade auf Windows 10 bereits Probleme mit Outlook, Business Contact Manager (BCM) und anderen Apps festgestellt. Auch wenn Microsoft Outlook behoben wird, ist das BCM-Add-On-Tool immer noch schwieriger zu lösen . Nach der Installation von Windows 10 stürzt Outlook 2013 ab, wenn Sie versuchen, auf BCM Contact Management zuzugreifen, und Sie erhalten eine Meldung, die in etwa der folgenden Form entspricht.

Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr. Ein Problem führte dazu, dass das Programm nicht mehr ordnungsgemäß funktionierte. Windows schließt das Programm und benachrichtigt Sie, wenn eine Lösung verfügbar ist.

Führt eine Neuinstallation von BCM den Trick aus?

Leider funktioniert die Anwendung auch dann nicht, wenn Sie BCM deinstallieren und erneut installieren. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, mit denen Sie BCM beheben können.

1] Installieren Sie Microsoft Chart Controls erneut

Da BCM für einige seiner Funktionen vom .NET-Framework abhängig ist, kann der BCM nach der Installation von Windows 10 aufgrund von Problemen mit der Diagrammsteuerung abstürzen. Um das Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor, schlägt KB3093158 vor.

1. Gehen Sie zur Systemsteuerung, klicken Sie auf Programme und deinstallieren Sie die Microsoft Chart Controls für Microsoft .NET Framework 3.5.
2. Laden Sie jetzt die Microsoft Chart-Steuerelemente für Microsoft .NET Framework 3.5 herunter
3. Sie installieren die Diagrammsteuerelemente über diesen Link.

Für die meisten würde diese Methode das Problem des Absturzes von Outlook 2013 durch BCM perfekt beheben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Microsoft SQL Server nicht deinstallieren, da Sie nur BCM deinstallieren möchten.

2] Überprüfen Sie die BCM-Add-Ins

Falls das BCM vor dem Absturz eine Weile auf Ihrem PC funktioniert hat, gehen Sie zu Datei> Optionen> Add-Ins und überprüfen Sie die BCM-Add-Ins. Das "Business Contact Manager für Outlook"Add-In sollte aktiviert sein, aber das"Business Contact Manager Loader für OutlookDas Add-In sollte deaktiviert bleiben.

Überprüfen Sie auch den Registrierungswert. Öffnen Sie den Registrierungseditor. Für das neueste BCM lautet der Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ Outlook \ Addins \ Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5

Stelle sicher LoadBehavior hat einen Wert von 3.

Testen Sie BCM jetzt nicht auf Office 2016

Wenn Sie das Problem mit einer der oben genannten Methoden beheben konnten, treten Sie durch ein Upgrade Ihres Microsoft Office-Pakets auf Microsoft Office 2016 nicht in ein anderes BCM-Problem ein. Es wird nicht bestätigt, ob BCM ab dem Datum mit Office 2016 zusammenarbeitet. Warten Sie eine Weile und tun Sie dies erst, nachdem Sie einige diesbezügliche Entwicklungen gelesen haben.